Hôtel - restaurant le Domaine d'Ar Milin

RÉCEPTIONNISTE H/F CDI

Votre mission

Votre mission consiste à diriger l'équipe de réception dont vous définissez le planning et coordonner le travail en accord avec la direction dans un souci constant de servir au mieux les clients.
Vous serez amené(e) également à établir des devis pour le secteur "AFFAIRES", notamment pour la partie Séminaire et Journée réunion.

Profil

Vous êtes bon manager avec un excellent sens de l'accueil et du service.
Vous êtes organisé, fiable et avez une très bonne présentation.
Vous maîtrisez l'anglais.
Vous avez des connaissances informatiques : Word - Excel - Logiciel Hôtelier...

Experience

2 ans minimum en tant que réceptionniste

Localisation

Châteaubourg

Horaires

Temps Complet 39h

Rémunération

Selon expérience

Hôtel & Spa Le Saint-Antoine

RÉCEPTIONNISTE F/H CDI

Le luxe de la simplicité, LE SAINT-ANTOINE, Hôtel & SPA, 4 étoiles, de 61 chambres, est situé en plein cœur de Rennes. L’établissement conjugue confort, esthétisme et modernité.  Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages d'affaires ou touristiques. 

Vos missions : 

Dans le cadre d’un développement d’activité, LE SAINT-ANTOINE recrute un Réceptionniste F/H.

En tant que réceptionniste, vous participez à la gestion hôtelière de l’établissement.

Au quotidien, vous accueillez les clients, prenez les réservations et veillez au bon déroulement des départs. Vous contrôlez la préparation des espaces d’accueil de l’établissement, des chambres et le respect du planning des personnels de ménage et d’entretien. Vous effectuez avec rigueur la vérification des caisses ainsi que la mise à jour des différents tableaux de bord.

Accueil, conseils, facturation, encaissement, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de l’hôtel. A ce titre vous gérez les plaintes éventuelles et en faites part à la direction. Vous faites preuve de discrétion, êtes réactif et vous savez vous adapter rapidement à toute situation.

Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients et êtes garant(e) du calme au sein de l'établissement et de la sécurité des clients.

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d’une formation en Hôtellerie-Restauration, en animation et gestion touristiques locales ou avez un CQP réceptionniste. Vous avez idéalement une expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une très bonne pratique de la langue anglaise (une seconde langue étrangère est un atout pour votre candidature).

Nous vous demandons une excellente présentation, de l’aisance relationnelle ainsi que le sens de l’accueil et du service.

Votre professionnalisme mais aussi votre comportement participent à valoriser l’image de l’établissement.

Modalités : 

Opportunité en CDI - contrat 35h/semaine.

Rémunération : fixe + prime trimestrielle

Date de prise de poste : Février 2019

Suivez les actualités de l'hôtel "Le Saint-Antoine" sur la page instagram : https://www.instagram.com/le_s...

Hôtel Escale Oceania

Recherche en CDI temps complet un ou une réceptionniste tournant(e).

Disponible dès le 24 septembre 2018

1ere expérience à ce poste (minimum 6 mois)

Logiciel Opera souhaité

Tel : 02 99 13 36 15

Hotel Escale Oceania Cap Mala La Méziere

Hotel The Originals Rennes Sud La Chaussairie

Check-in, check-out, facturation et encaissements.

L'utilisation du logiciel VEGA est indispensable.

Langue étrangère souhaitée : anglais.

Vous travaillerez en fonction du planning (en roulement 1 semaine sur 3) : Ouverture hôtel et mise en place du petit déjeuner / Fermeture hôtel / Travail 1 week-end sur 3.

Service petit déjeuner et service bar.

Profil recherché : débutant accepté si formation hôtelière. Sinon, expérience exigée minimum 1 an.

Qualités recherchées : ponctualité, rigueur, autonomie, travail en équipe, contact clientèle.

Date de prise de poste à reconfirmer ultérieurement.

Hôtel Ibis Rennes Centre Gare Sud

Hôtel bureau 3 étoiles centre ville Chaine hôtelière recherche poste réceptionniste aux environs du 20/07 pour poste CDI 35 heures.

Expérience Accor souhaitée.

Logiciel : Fols - Dataweb.

Langues : anglais + espagnol

Rémunération : smic hôtelier + avantages en nature + intéressement + carte collaborateur groupe Accor + mutuelle Génération (Groupama)

Hôtel - restaurant du Domaine de la Reposée

Hôtel Restaurant , Périphérie Rennes, situé à Liffré recherche Femme de Ménage expérimentée, pour Ménage Chambre et Salle de Séminaire.

Poste à pourvoir rapidement pour remplacement Poste Maladie. Poste pouvant déboucher sur un Poste en CDI;

Travail de 28 H à 32 Heures par Semaine.

Tél:  02.99.68.31.51. (Réf: MME Duhoux). 

Hôtel - restaurant Kyriad Rennes Sud

Poste réceptionniste, polyvalence service en salle en CDD remplacement arrêt maladie longue durée 4 mois évolutifs.

En charge du check-in check out, accueil physique et téléphonique, prise de réservation, facturation et encaissement, aide au service en salle prise de commande et service. Liste non exhaustive

Poste à pouvoir rapidement 35h/sem, experience exigée.

Hotel Astrid

Hôtel Les Lices

Recrute poste Veilleur de nuit (H/F), pour son Hôtel 3 étoiles en centre ville.

Le poste est pour 4 nuits : Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi.

Horaire : 21h - 7h

Vous aurez en charge:

- Accueil physique et téléphonique du client

- Veiller à la bonne tenue de l'hôtel (bruit, propreté...)

- Renseigner sur les prestations de l'hôtel

- D'enregistrer les réservations

- D'établir les factures et d'encaisser les règlements.

- Préparer le buffet des petits déjeuners

- Quelques tâches de ménage

Pour ce poste, nous demandons une première expérience dans le métier. Connaissance du logiciel VEGA serait un plus. Anglais courant indispensable. Contrat en CDl. Poste à pourvoir dès que possible

Type d'emploi : Temps plein

Hôtel Les Lices

Recherche réceptionniste polyvalent h/f dès que possible.

Contrat CDI 35h

Connaissance logiciel vega apprécié

N'hésitez pas à nous contacter direction@hotel-des-lices.com ou  02 99 79 14 81

Hôtel Ibis Budget Rennes Sud

Doté(e) d'une excellente présentation, vous bénéficiez d'une première expérience réussie d'un an mini à un poste similaire dans un établissement hôtelier.

Vous êtes sérieux, rigoureux, autonome, organisé et savez faire face aux situations imprévues. Un goût prononcé pour l'accueil et le bien-être de la clientèle sont indispensables.

Vous aurez en charge : - l'accueil physique et téléphonique, - le service des petits déjeuners, - la facturation et les encaissements, Vous participerez également au contrôle quotidien des chambres.

D'autres missions pourront vous être progressivement confiées : débiteurs, suivi des dossiers commerciaux, commandes, planning des équipes.

Selon le profil des candidats, possibilité de partager son temps sur deux hôtels proches géographiquement. Connaissance Fols est un plus. Pratique de l'anglais souhaitée. Salaire à convenir en fonction de l'expérience.

Hôtel - restaurant Best Western Plus Isidore

L'Hôtel Isidore (Best Western Plus) à Rennes recrute sa/son Chef de réception (H/F) 

Véritable responsable du service réception/accueil, vous épaulez également la direction dans tous les secteurs d'activité liés à l’exploitation (social, comptabilité, RM, commercialisation) : 

- Mettre à jour, animer et étoffer, en lien avec la direction, les procédures permettant un travail efficace et cohérent en réception. 
- former et superviser le personnel de réception pour qu'ils comprennent et appliquent au quotidien ces procédures 
- s'assurer de la bonne tenue des caisses de la réception 
- s'assurer de la bonne saisie des tableaux de reporting quotidiens 
- contrôler régulièrement l’ensemble des tâches quotidiennes du front office 
- préparer de manière proactive et organisée les éléments comptables 
- préparer les plannings de réception 
- préparer et optimiser le planning femmes de chambre selon l'occupation 
- appliquer la politique yield établie lors des revenue meeting dans un souci constant d’optimiser le chiffres d’affaires et l’occupation 
- Participe à la commercialisation interne et externe, à l’e-réputation et toute autre activité permettant de faire rayonner l’établissement sur le bassin rennais. 
- Superviser les commandes de produits d’accueil, d’entretien, bar et de fournitures pour l’hôtel 
- contrôler les attributions de chambres 
- procéder aux inventaires et/ou les contrôler lors de la saisie 
- préparer les documents fin de mois à transmettre au siège 
- RH : DPAE, rédaction des contrats, mise à jour du registre unique, participation au recrutement du personnel de front office 
- superviser le suivi débiteurs avec la réceptionniste en charge des débiteurs 

travail en shift 2 à 3 jours par semaine 

PROFIL : 

Formations & expériences 

-Formation en hôtellerie 
-Expérience souhaitée à un poste équivalent 
-Expérience dans un groupe hôtelier à rayonnement national voire international 

Qualités & compétences requises 

- Excellent relationnel et bonne communication 
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais 
- Capacité de délégation, sens du management et prise de décisions rapides 
- Capacité à gérer les périodes de stress et à travailler en autonomie 

Poste à pourvoir en mai. Envoyer CV et lettre de motivation à recrutement.hotel@gmail.com